Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website en de diensten van Het Evenementenloket, een handelsnaam van Jorien van den Heuvel, gevestigd te Leiden en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83793887.

1. Toepasselijkheid en definities

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op:

• het gebruik van de website van Het Evenementenloket;

• het afnemen en gebruiken van online cursussen en het forum;

• overige diensten zoals advies, begeleiding, scans, analyses, workshops en presentaties, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

1.2 In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Gebruiker: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de website of diensten.

• Online diensten: e-cursussen, digitale content, downloads en het forum.

• Overige diensten: alle niet-digitale en maatwerkdiensten, zoals advies, begeleiding, analyses, presentaties en ondersteuning.

• Account: een persoonlijke gebruikersomgeving gekoppeld aan een uniek e-mailadres.

• Het Evenementenloket: de eenmanszaak van Jorien van den Heuvel.

1.3 Door gebruik te maken van de website of diensten verklaart de gebruiker deze voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.

2. Karakter van de dienstverlening

2.1 De werkzaamheden en uitingen van Het Evenementenloket zijn bedoeld ter inspiratie, reflectie, kennisdeling en het aanreiken van perspectieven.

2.2 De inhoud van de website, online cursussen, het forum en overige diensten:

• vormt geen juridisch, bestuurlijk, veiligheidskundig of professioneel bindend advies;

• is niet bedoeld als vervanging van eigen afwegingen, professioneel oordeel of formele besluitvorming.

2.3 Voorbeelden, scenario’s en casussen zijn illustratief van aard en kunnen afwijken van de praktijk.
Aan de inhoud kunnen geen rechten worden ontleend.

2.4 De gebruiker blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de wijze waarop informatie wordt toegepast in beleid, besluitvorming, vergunningverlening of uitvoering.

3. Online cursussen, website en forum

3.1 Toegang tot online cursussen is persoonsgebonden. Per afgenomen cursus heeft één persoon recht op toegang.

3.2 Het is niet toegestaan om:

• inloggegevens te delen;

• derden toegang te geven tot een account;

• cursusmateriaal gezamenlijk te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

3.3 Bij misbruik wordt per overtreding een boete van € 795,- in rekening gebracht, onverminderd het recht van Het Evenementenloket om aanvullende schadevergoeding te vorderen.

3.4 Betaling voor online cursussen vindt vooraf plaats via de aangeboden betaalmethoden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Bij facturatie geldt een betalingstermijn van 14 dagen.

4. Forumgebruik

4.1 Het forum is bedoeld voor inhoudelijke uitwisseling tussen professionals die werken met evenementen en vergunningverlening.

4.2 Het forum is gratis toegankelijk voor deelnemers aan de online diensten.

4.3 Het is niet toegestaan het forum te gebruiken voor:

• commerciële doeleinden;

• acquisitie of werving;

• het benaderen van andere gebruikers met zakelijke aanbiedingen.

4.4 Bij misbruik behoudt Het Evenementenloket zich het recht voor om accounts zonder waarschuwing te verwijderen en toegang tot het forum te blokkeren.

5. Overige diensten (advies, begeleiding, maatwerk)

5.1 Overige diensten worden geleverd op basis van:

• een opdrachtbevestiging, offerte of schriftelijke afspraak;

• een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.

5.2 Ook bij deze diensten geldt dat:

• Het Evenementenloket geen formele beslissingsbevoegdheid heeft;

• de opdrachtgever verantwoordelijk blijft voor keuzes, besluiten en uitvoering.

6. Intellectueel eigendom

6.1 Alle materialen, waaronder teksten, formats, video’s, schema’s, ontwerpen en cursusinhoud, zijn eigendom van Het Evenementenloket en auteursrechtelijk beschermd.

6.2 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan materialen te:

• kopiëren;

• verspreiden;

• publiceren;

• delen met derden;

• commercieel gebruiken.

7. Klachten

7.1 Klachten over online of overige diensten dienen binnen 7 dagen na constatering schriftelijk te worden gemeld via [email protected].

7.2 Klachten die later worden ingediend kunnen als niet-ontvankelijk worden beschouwd.

8. Aansprakelijkheid en vrijwaring

8.1 Het Evenementenloket is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:

• het gebruik van informatie of materialen;

• beslissingen of handelingen van de gebruiker;

• onjuistheden die door gebruikers zelf zijn ingebracht.

8.2 Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.

8.3 De gebruiker vrijwaart Het Evenementenloket voor aanspraken van derden die voortvloeien uit gebruik van de diensten in strijd met deze voorwaarden.

9. Privacy

9.1 Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG.
De privacyverklaring is te vinden op de website.

10. Overmacht

10.1 In geval van overmacht (zoals ziekte, internetstoringen of overheidsmaatregelen) mag Het Evenementenloket dienstverlening tijdelijk opschorten of aanpassen.

11. Slotbepalingen

11.1 Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag.
11.3 Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.
11.4 De meest actuele versie van deze voorwaarden is altijd beschikbaar op de website.

Contactgegevens

Het Evenementenloket
Jorien van den Heuvel
KvK: 83793887
E-mail: [email protected]
Website: www.evenementenloket.nl

Januari 2026